Envío gratis en compras mayores de $75.000
INFORMACIÓN DETALLADA
Preguntas Frecuentes
¿Qué es lo que realmente importa a la hora de comprar? En CasaPra, creemos que la tranquilidad de nuestros clientes es lo más importante. Por eso, hemos creado una sección de Preguntas Frecuentes donde respondemos a las dudas más comunes, para que disfrutes de una experiencia de compra simple y sin preocupaciones. ¡Tu comodidad y satisfacción son nuestra prioridad!
Cambios y Devoluciones
Tienes 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. Es importante contactarnos de manera fehaciente dentro de este plazo.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. No se aceptarán productos que hayan sido utilizados o que no cuenten con sus embalajes completos.
Revisa el estado del producto antes de firmar el remito de entrega. Al firmarlo, estarás confirmando que el producto ha sido recibido en perfectas condiciones, lo cual es esencial para realizar cambios, devoluciones o hacer uso de la garantía.
Envíos
Enviamos a todo el país a través de Correo Argentino, ya sea a domicilio o a sucursal según elija el cliente. Los tiempos de despacho suelen ser de 24 a 48 horas desde que se carga el pedido hasta que se despacha, y luego considerar el tiempo de entrega que tiene el transporte.
Podes calcular el valor de tu envío en la propia página del producto o mismo en el carrito con tu CP, el valor varía según el/los artículo que estés comprando y el destino del mismo. Para comprar mayores de $75.000 el envío es GRATIS a tu domicilio.
Una vez que tu producto es despachado, te notificaremos por correo electrónico y/o WhatsApp con el código de seguimiento para que puedas rastrear tu envío. Podés cargar tu tracking aquí.
Métodos de Pago
Sí, en CasaPra ofrecemos 3 cuotas sin interés en toda nuestra tienda cuando abonas con Mercado Pago. Además, puedes consultar promociones especiales con tu banco en el sitio de Mercado Pago.
¡Claro que si! Podes seleccionar transferencia bancaria para tu compra, obtenés un beneficio exclusivo de un 15% sobre el valor de tu compra.
Lamentablemente no, los pedidos salen despachados una vez que sea confirmada la compra previamente, ya sea por Mercado Pago o Transferencia Bancaria.
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de recepción. La garantía cubre defectos de fabricación o de calidad cuando el producto se utiliza para el fin que ha sido fabricado.
La garantía no cubre defectos derivados del uso indebido del producto. Es responsabilidad del cliente utilizar el producto correctamente para que la garantía sea válida.
Si detectas un defecto de fabricación o calidad, por favor, comunícate con nosotros a través de hola@casapra.com para recibir asistencia y resolver el inconveniente.
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Pagá con tranquilidad.
